Arbetet har tre huvudmål: Människor blir hjälpta, familjerna hjälps till en fungerande vardag och familjerådgivningen är allmänt känd som en del av kyrkans primära arbete.
Familjerådgivningen ska delta oftare än förr i den kyrkliga och samhälleliga diskussionen. Varje människa ska mötas som den hon är och alla familjemedlemmar ska bemötas jämlikt.
Avgiftsfri hjälp
I dag finns det sammanlagt 43 familjerådgivningscentraler i Finland, av vilka nio betjänar på svenska. De anställda inom familjerådgivningen har fått en treårig specialutbildning. Varje anställd har absolut tystnadsplikt.
Familjerådgivningens tjänster kostar inget för klienten. Även om man inte är medlem i den lutherska kyrkan kan man söka hjälp hos familjerådgivningen.År 2009 fördes sammanlagt 85 474 rådgivningssamtal.
Största delen av de som söker sig till rådgivningen är 30-40-åringar. Männens antal har ökat under de senaste åren.
